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什么是2020营销的关键词?

返回列表 来源:hckj1 浏览: 发布日期:2020-09-26

  经历过了2020年的疫情之后,相信每个人或多或少都会有一些新的发现——疫情过后,一切都回归到了正轨;但是这个“正轨”,显然已经不是过去的轨道。疫情倒逼商业、营销、沟通等等“大范围”“强迫式”的在线完成,也让消费者愿意付出学习的成本去“第一次”接触新的娱乐、新的购买、新的社群、新的学习方式,互联网营销正悄然的改变着我们生活方式。
 

 
 
  我们谁没有从中发现几个“真香定律”,然后改变了自己消费习惯呢?有人开始了在线付费学习,有人开始了云健身,有人在直播中第一次买了货,有人爱上了线上购买生鲜……即使是疫情已经过去,但习惯却保留了下来。
 
  9月20日,上海交通大学第二届“安泰交响”高峰论坛上,复旦大学附属华山医院感染科主任张文宏表示,第二波疫情是必然的,法国、西班牙等国已经出现了第二波疫情,因此张文宏称中国仍然面临输入风险。国家检查团已经分赴各个省份督查感染病体系,不让输入性疫情成为小火苗爆发。
 
  这意味着,营销环境已经很难在短期内回到从前了。在线下时代,营销常见的关键词是:天价广告和货架竞争;而到了线上时代营销最常见的关键词则是:流量为王和爆款销量。当市场从线下向线上转移,新的生态同时也淘汰了旧的营销思维,催生了新的营销方向。
 
  那么问题来了:随着新零售时代的到来,如今消费者对商品的需求、获取商品的方式和消费场景已进一步发生改变,在这种环境的变化下营销的关键词会是什么呢?我们认为,这个营销的关键词是“数字化”。
 
  所谓数字化营销,就是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。数字化营销将尽可能地利用先进的计算机网络技术,以最有效、最省钱地谋求新的市场的开拓和新的消费者的挖掘。
 
  通过对用户行为的具体数据分析,智能判断,精准直达用户的内心,甚至可以做到比用户本人还了解用户。再融合企业的服务和产品与用户的需求自动匹配进行连接,最终实现精准地自动化营销。数字化转型的本质是,在数据+算法定义,以数据的精准算法应对复杂系统的不确定性,优化资源配置,提升企业运营效率,大幅降低企业运营成本。数字化是企业应对不确定性的最佳利器,只有深刻认识不确定性,才能深刻理解数字化转型的本质。不确定性源于信息约束条件下人们有限的认知能力,应对不确定性,是人类永恒的挑战。
 

 
 
  互联网和大数据的发展,让企业营销把“一个从人找信息,到信息找人的过程”。在数字化营销中,我们可以获取到用户的行为轨迹,可以针对用户不同的行为和轨迹进行个性化信息推送,甚至可以对推送信息以后用户的更深层次进行分析。
 
  数字化的发展会带动精准营销的兴起,不管对企业和用户来说,精准营销都是通过数据来提高效率,把广告变成用户需要的内容,提升体验和转化。企业实现营销数据化,绝不是一蹴而就的事情,需要人才、团队、技术,更需要专业的谋划布局。
 
  在当下信息严重过载的碎片化时代,企业必须通过数字营销的手段,在跨终端、跨平台之间用消费者最关心的内容实现与其亲密连接,从而更好地挖掘消费者需求并为其提供更优质的消费体验。
 


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